Главная | Добавить в избранное | Рекламодателям
Кадровые агентства Беларуси | Карьера | Лидеры
Работа в Беларуси
БАНК ВАКАНСИЙ
Добавить вакансию
Новые вакансии
Популярные вакансии
Поиск вакансии
Поиск по региону
Статистика по разделам
Статистика по региону
Редактировать вакансию
Удалить вакансию
БАНК РЕЗЮМЕ
Добавить резюме
Новые резюме
Популярные резюме
Поиск резюме
Поиск по региону
Статистика по разделам
Статистика по региону
Редактировать резюме
Удалить резюме

Качества, которые следует искать в лидере

Главная | Как создать команду лидеров | Качества, которые следует искать в лидере

Чтобы охотиться за лидерами, вам в первую очередь нужно знать, что они собой представляют. Здесь приводится десять качеств лидерства, которые следует искать в каждом, кого вы нанимаете.

Характер
Первое, что нужно искать в лидере любого типа или потенциальном лидере, это силу характера. Я считаю, что нет ничего более важного, чем это качество. Нельзя игнорировать и серьезные изъяны — со временем они сделают лидера неэффективным.
Изъяны в характере нельзя путать со слабыми сторонами человека. У всех нас есть свои слабые стороны. Их можно преодолеть посредством обучения или по мере приобретения опыта. Недостатки же в характере нельзя изменить за одну ночь. Изменения такого рода требуют длительного периода времени, значительных капиталовложений и заботы со стороны лидера. Любой человек, которого вы нанимаете и у которого есть недостатки В характере, будет слабым звеном в вашей организации. В зависимости от природы этого недостатка человек может стать потенциальной угрозой разрушения вашей организации.
Вот некоторые качества, из которых состоит положительный характер: честность, цельность, самодисциплина, способность обучать, надежность, настойчивость и сознательность. Слова человека не должны расходиться с делами. Его репутация должна быть стабильной.
Оценка характера может быть разной. Следует учитывать также некоторые предупреждающие сигналы:

  • если человек не смог взять на себя ответственность за свои действия;
  • если он не выполнил обещания или обязательства;
  • если ему не удается уложиться в намеченные сроки.

То, насколько хорошо человек управляет собственной жизнью, может многое сказать о его способностях вести других.
И, наконец, посмотрите на его взаимодействие с окружающими людьми. Проверьте его отношения со старшим по должности, с коллегами и с подчиненными. Поговорите с вашими служащими и выясните, как обращается с ними данный потенциальный лидер. Это даст нам дополнительное представление о нем.

Влияние
Лидерство — это влияние. Каждый лидер обладает следующими двумя характеристиками: 1) он куда-то идет сам и 2) он способен убедить других пойти с ним. Самого по себе влияния недостаточно. Оно должно быть измерено, что и определит его качество. Когда вы изучаете влияние, которое оказывает потенциальный лидер, учитывайте следующее:

Каков
уровень его влияния?
Имеет ли этот человек последователей благодаря занимаемому положению (пользуется своей властью), связям (он развил взаимоотношения, которые являются движущей силой), производству (он и его последователи постоянно дают положительные результаты), личному развитию (он развивал других вокруг себя), или силе своей личности (он вышел за пределы организации и развивает людей на мировом уровне).

Кто
оказывает на него влияние?
Кто тот человек, за которым следует лидер? Люди становятся похожи на своих моделей. Является ли его модель этичной? Имеет ли его модель правильные приоритеты?

На
кого он оказывает влияние?
Подобным же образом, положительные показатели последователя будут свидетельствовать о качественном уровне лидера. Кем являются его последователи — позитивными исполнителями или кучей посредственных соглашателей?
Стюарт Бриско в книге «Дисциплина обычных людей» рассказывает историю молодого священника, который исполнял обязанности на похоронах одного ветерана войны. Боевые друзья ветерана захотели принять участие в службе, поэтому они попросили, чтобы молодой пастор проводил их вниз, к усыпальнице, а затем привел обратно через боковую дверь. Но это событие не произвело желаемого эффекта, так как священник повел их не через ту дверь. На глазах у других скорбящих эти люди промаршировали в чулан, где хранились метлы, и вынуждены были в смущении ретироваться. Каждый лидер должен знать, куда он идет. И каждый последователь должен быть уверен, что находится позади лидера, который знает, что делает.

Позитивная
позиция
Позитивная позиция является одним из самых ценных активов, которые только может иметь человек. Мое убеждение в этом настолько сильно, что я написал на эту тему целую книгу, «Позиция победителя». Слишком часто то, что люди называют своей проблемой, в действительности таковой не является. Их проблема — это позиция, в силу которой они плохо справляются с жизненными препятствиями.
Человека, чья позиция заставляет его подходить к жизни с полностью позитивной перспективой, можно назвать неограниченной личностью. Иными словами, этот человек не принимает обычных ограничений жизни, как это делает большинство людей. Он или она решительно доходят до самого края своих потенциальных возможностей, прежде чем признают поражение. Люди с позитивной позицией способны идти туда, куда другие идти не могут. Они делают такие вещи, которые другие сделать не могут. Они не ограничивают себя рамками того, что внушили себе сами.
Человек с позитивной позицией подобен шмелю. Шмель не смог бы лететь из-за своего размера, веса и формы тела, которые не соответствуют размаху его крыльев, — эти соотношения делают полет невозможным. Но шмель, не ведая об этой научной теории, тем не менее, летает.
Умственная установка на неограниченные возможности позволяет человеку начинать каждый день с позитивной предрасположенности, как это делал один лифтер, о котором я как-то прочел. Однажды утром в понедельник в переполненном лифте этот человек начал напевать какую-то мелодию. Один из пассажиров с раздражением выпалил: «Чему это вы так радуетесь?». «Да вот, сэр, — весело ответил механик, — я никогда не проживал этот день раньше». Не только будущее представляется в светлых тонах, если у человека правильная позиция, но и настоящее кажется намного радостнее. Позитивно настроенный человек понимает, что путешествие доставляет такое же удовольствие, как и место назначения.
Вот как сказано о позитивной установке в одном стихотворении:

Это человек, который воплощает в себе все
передовое, что есть в нас.
Его корни внутри, а плод снаружи.
Это наш лучший друг или наш злейший враг.
Он более честен и более постоянен, чем наши слова.
Это взгляд, основанный на прошлых событиях.
Это то, что притягивает людей к нам или отталкивает их.
Это никогда не бывает сутью, пока не будет выражено словами.
Это библиотекарь нашего прошлого.
Это оратор нашего настоящего.
Это пророк нашего будущего.
Позиция задает тонус не только для лидера, занимающего эту позицию, но и для людей, которые следуют за ним.

Превосходные
навыки работы с людьми
Лидер без навыков работы с людьми вскоре лишается последователей. Говорят, Эндрю Карнеги, фантастический лидер, платил
Чарлзу Швабу 1 миллион долларов в год просто потому, что у того были превосходные навыки работы с людьми. У Карнеги были и другие лидеры, которые лучше исполняли свои обязанности, их опыт и образование лучшее соответствовали данной работе. Но им не хватало необходимого человеческого качества — способности вести за собой других, а Шваб мог извлечь все лучшее из вверенных ему работников. Люди могут восхищаться человеком, у которого есть только талант и способности, но они не будут следовать за ним — по крайней мере, длительное время. Превосходные навыки работы с людьми включают искреннюю заботу о них, способность понимать людей и решение сделать позитивное взаимодействие с ними своей первостепенной заботой. Наше поведение с другими людьми определяет их поведение с нами. Преуспевающий лидер знает это.

Очевидные
дарования
Каждый человек, которого создал Бог, имеет те или иные способности. Одной из четырех задач лидера является оценка дарований человека при рассмотрении его кандидатуры в процессе найма на работу. Я рассматриваю каждого претендента на рабочее место как возможного лидера. По моим наблюдениям, есть четыре возможных варианта:

Никогда
не будет лидером
Некоторым людям просто не хватает способностей выполнять какую-то конкретную работу. Как я уже упоминал ранее, все люди имеют способности.
Однако не все могут выполнить конкретное задание в какой-то конкретный момент. Тот, кто никогда не будет лидером, если он связан с той областью, для которой у него пет дарований, в конце концов испытывает разочарование, часто обвиняет других в том, что у него недостаточно умений, и в итоге «сгорает». Но если его перенаправить, то у него появится шанс развить свои потенциальные возможности.

Мог
бы быть лидером
Тот, кто мог бы быть лидером — человек с соответствующими дарованиями, но с недостатком самодисциплины. Это может быть даже человек со способностями суперзвезды, но он не может себя заставить выполнять порученную ему работу.
Такому человеку необходимо развивать самодисциплину до приобретения установки «просто делай это».

Следовало
бы быть лидером
Тот, кому следовало бы быть лидером, — человек с «сырым», необработанным талантом, но с некоторыми навыками использования своего дарования. Ему необходима тренировка. Окажите ему помощь в развитии этих навыков, и он станет тем человеком, которым и был создан.

Должен
быть лидером
Человеку, который относится к категории должен быть лидером, не хватает единственной вещи — благоприятной возможности. У него есть соответствующие дарования, необходимые навыки и правильная позиция. У него есть желание стать тем человеком, которым он был создан. Это зависит от вас — быть тем лидером, который предоставит ему благоприятную возможность. Если вы не сделаете этого, он найдет кого-нибудь другого, кто сделает это для него.
Бог создает всех людей с врожденными дарованиями и дает им два конца: один — для того чтобы сидеть, и второй — для того чтобы думать. Успех в жизни зависит от того, который из этих концов чаще используется. Это своего рода игра в «орлянку»: если голова — вы выигрываете; если зад — проигрываете.

Проверенные заслуги
Поэт Арчибальд Маклиш однажды сказал: «Есть только одна вещь, более болезненная, чем учиться на собственном опыте, это не научиться на собственном опыте». Лидеры, постигшие эту истину, развивают с течением времени свои достижения и побивают прежние рекорды. Каждый, кто «открывает новую землю», кто старается что-нибудь сделать, допускает ошибки. Люди, не достигшие видимых успехов, либо не учились на собственных ошибках, либо не пытались добиться успеха .
На меня работает много людей, у которых есть таланты, которые добивались успехов и ставили рекорды. В частности, двое из них являются лидерами высшей категории, обладающими наиважнейшими лидерскими качествами (по баллам они занимают самое высокое место в таблице оценки качеств лидера).
Дик Петерсон, который годами работал на «IBM», быстро продемонстрировал, что опыт тех лет не прошел для него даром. У Дика уже были значительные достижения, когда я попросил его присоединиться к моей команде. Мы закладывали основы института лидерства «INJOY». Мы жаждали потенциальных возможностей и испытывали недостаток в ресурсах. Упорная работа Дика, его глубокомыслие и умение планировать превратили небольшой бизнес, умещавшийся в его гараже, в предприятие, ежегодно оказывающее влияние на тысячи лидеров в международном масштабе. Я имел честь назначить Дика президентом «INJOY».
У Дэна Рейланда, старшего пастора Уэслиан-ской церкви «Скайлайн», совсем иная история. Дэн — продукт, взрощенный в коллективе. Он начинал в «Скайлайн» как простой прихожанин. После окончания семинарии он вернулся в церковь в качестве младшего священника.
Его не считали самым лучшим пастором из тех, которые когда-либо у нас были. В сущности, я думал, что он не справится со своей задачей. Но благодаря упорному труду и наставлениям с моей стороны он очень быстро стал одним из самых замечательных пасторов в нашей церкви и открыл себе блестящую дорогу к достижениям. Я попросил Дэна стать старшим пастором церкви и продолжал обучать его. Сегодня он является одним из лучших пасторов в стране и выполняет огромную работу. Одно из самых больших удовольствий для меня — это наблюдать за тем, как он развивает других лидеров.
Эксперт по менеджменту Роберт Таунсенд отметил: «К нам приходят лидеры всех размеров, возрастов, форм и состояний. Одни являются плохими администраторами, другие — не слишком блестящими.    Но    есть    один    секрет.    Так    как    большинство    людей,    по    сути,    являются посредственностями, истинного лидера можно распознать по тому, что так или иначе его последователи постоянно переходят в разряд высших исполнителей». Всегда проверяйте достижения того или иного кандидата. Проверенный лидер всегда имеет доказанные заслуги.

Уверенность в себе
Люди не пойдут за лидером, у которого нет чувства уверенности в себе. В сущности, людей естественно притягивают те, кто передает другим свою уверенность.
Прекрасным примером может служить инцидент, произошедший в России при попытке совершить государственный переворот. Танки вооруженных сил окружили правительственное здание, в котором находился президент Борис Ельцин и другие сторонники демократии. Военные лидеры высшего уровня отдали приказ открыть огонь. Пока армия разворачивалась, чтобы занять нужную позицию, Ельцин широким шагом вышел из здания, взобрался на один из танков, посмотрел в глаза командиру и поблагодарил за переход на сторону демократии. Позднее этот командир признался, что вовсе не собирался разделять позицию демократов. Просто Ельцин вел себя очень уверенно и полностью владел собой.
Уверенность в себе является характерной чертой правильной позиции. Величайшие исполнители и лидеры сохраняют уверенность в себе независимо от обстоятельств. Есть великолепная история об известном бейсболисте Тае Коббе, вернее, о его чувстве уверенности в себе.
Когда Коббу было 70 лет, один журналист спросил его: «Как вы думаете, сколько мячей вы отбили бы, если бы играли сейчас?»
Кобб, который за всю свою спортивную карьеру отбил 367 мячей, ответил: «Приблизительно 290. Ну, может быть, 300». Тогда репортер спросил: «Это из-за поездок, ночных игр и всех этих новых подач, верно?» «Нет, — ответил Кобб, — из-за моих семидесяти лет». Абсолютно уверенные в себе лидеры распознают и оценивают чувство уверенности в себе в других людях.
Уверенность в себе — это не просто показуха. Это чувство придает силы. Хороший лидер обладает способностью вливать его по капле в своих подчиненных.

Самодисциплина
Все великие лидеры обладают самодисциплиной. Из этого правила нет исключений. К сожалению, люди в нашем обществе ищут мгновенного вознаграждения, а не самодис­циплины. Мы хотим иметь мгновенные завтраки, пищу быстрого приготовления, кинофильмы по заказу и быструю выдачу наличных из банкомата. Но успех не приходит мгновенно, как и способность к руководству. Как сказал генерал Дуайт Эйзенхауэр, «не бывает побед по сходной цене».
Поскольку мы живем в обществе мгновенных удовольствий, мы не можем принимать как должное то, что потенциальные лидеры, с которыми мы проводим собеседования, будут демонстрировать самодисциплину, что они будут готовы заплатить определенную цену за великое лидерство. Когда дело касается самодисциплины, люди выбирают что-то одно: страдание от дисциплины, которое приходит от самопожертвования и роста, или боль сожалений по причине легкой дороги и упущенных возможностей. Каждый человек в жизни делает выбор. В книге «Риск при достижении» Джеймс Рон пишет, что мучения от дисциплины весят граммы, а сожаление весит тонны.
Есть две области самодисциплины, которые мы должны искать в потенциальных лидерах. Первая — это эмоции. Лучшие лидеры понимают, что их эмоциональная реакция находится в рамках их ответственности. Лидеру не следует позволять действиям других людей влиять на его ответную реакцию, ограничивая свободу. Как сказал греческий философ Эпик-тет, «человек не может быть свободен, если он не является сам себе господином».
Вторая область касается времени. Всем людям на планете отпущено одинаковое количество минут в день. Но уровень самодисциплины каждого человека определяет, насколько эффективно используются эти минуты. Дисциплинированные люди всегда растут, стремятся к самосовершенствованию и максимально используют свое время.
Я обнаружил три вещи, которые характеризуют дисциплинированных лидеров:

  • Они ставят себе конкретные долго- и краткосрочные цели.
  • У них есть план достижения этих целей.
  • Они имеют желание, которое побуждает их продолжать работать, чтобы достичь поставленных
    целей.

Прогресс дается той или иной ценой. Когда вы проводите собеседование с потенциальным лидером, определите, проявляет ли он (или она) готовность заплатить определенную цену. Автор популярной мультипликационной ленты «Зигги» понимал это, когда рисовал следующую сцену:
Когда наш приятель Зигги в своем маленьком автомобиле ехал вниз по дороге, он увидел два дорожных знака. На одном огромными буквами было написано «ДОРОГА К УСПЕХУ». А немного дальше по пути следования стоял второй знак, на котором было написано «ПРИГОТОВЬТЕСЬ ОСТАНОВИТЬСЯ ДЛЯ УПЛАТЫ ПОШЛИНЫ».

Эффективные
навыки общения
Никогда не позволяйте себе недооценивать важность общения. На него уходит невероятное количество нашего времени. В одном исследовании, о котором сообщил в журнале «The Process of Communication» Д. К. Бар-лоу, утверждается, что средний американец тратит каждый день 70 процентов своего активного времени на устное общение. Не обладая способностью общения, лидер не может эффективно отрабатывать свое видение и призывать подчиненных действовать в соответствии с этим видением. Президент Джеральд Форд как-то сказал: «Ничто в жизни не является более важным, чем способность к эффективному общению». Лидер не может реализовать свой потенциал, не обладая навыками такого общения.
Умение лидера передавать чувство уверенности в себе и его способность к эффективному общению похожи. И то, и другое требует действия с его стороны и реакции последователя. Общение — это позитивное взаимодействие. Когда общение одностороннее, оно может показаться сметным.
Возможно, вы слышали историю о незадачливом судье, приготовившемся слушать дело о разводе:
«Почему вы хотите развестись? — спросил судья. — На какой почве?»
«На той, которая имеется. У нас без малого гектар земли», — ответила женщина.
«Нет, нет, — сказал судья. — У вас имеет место какое-нибудь недовольство?»
«Нет, у нас места довольно для двух машин».
«Мне нужна причина для развода, — раздраженно сказал судья. — Он поднимает каждый день на вас руку и упражняется в своей силе?»
«Нет, я поднимаюсь сама каждый день в шесть часов утра и делаю свои упражнения. А он поднимается позже».
«Пожалуйста, — сказал доведенный до бешенства судья, — какова причина, по которой вы хотите получить развод?»
«О, — ответила женщина, — Похоже, мы не находим общего языка».
Когда я наблюдаю за навыками общения потенциального лидера, я ищу следующее:

Искренний
интерес к человеку, с которым он разговаривает
Когда люди чувствуют, что вы проявляете к ним интерес, они готовы выслушать то, что вы хотите сказать. Расположение к людям является началом общения.

Способность
сосредоточиться на собеседнике
Плохие собеседники сосредоточены на себе и на выражении собственного мнения. Хорошие собеседники сосредоточены на реакции человека, с которым они разговаривают. Хорошие собеседники умеют также  читать язык тела. Когда я провожу собеседование с потенциальным служащим и он не понимает языка моего тела, не видит, что я готов перейти к другой теме, — значит, нам не по пути.

Способность общаться с людьми разного типа
Хороший собеседник обладает способностью сделать так, чтобы другой человек чувствовал себя легко и свободно. Он может иайти способ общаться с людьми разных со» циальцых групп.

Визуальный
контакт с человеком, с которым он разговаривает
Большинство людей, которые говорят с вами открыто, смотрят вам в глаза. Цельность натуры и убежденность делают общение заслуживающим доверия.

Теплая
улыбка
Самым быстрым способом открыть «шлюзы» общения является улыбка. Она преодолевает бесчисленные барьеры при общении, переходит границы культур, рас, возраста, класса, пола, образования и экономического статуса.
Если я ожидаю от того или иного человека способности руководить, то я должен также ожидать от него умения общаться.

Неудовлетворенность
сложившимся положением
Своим подчиненным я говорил, что статус-кво на латыни означает «беспорядок, в котором мы находимся». Лидеры видят, что есть, но что более важно, они понимают, что могло бы быть. Они никогда не бывают довольны вещами в настоящем их виде. По определению быть ведущим — значит находиться впереди, открывать новые земли, завоевывать новые миры, уходя прочь от сложившегося статус-кво. Донна Гаррисон утверждает, что «великие лидеры никогда не бывают удовлетворены имеющимся уровнем производительности. Они постоянно стремятся к более высоким достижениям». Они переходят границы своего статус-кво и требуют того же от окружающих.
Недовольство сложившейся ситуацией не означает негативную позицию или дурное настроение. Это готовность быть другим и идти на риск. Человек, который отказывается от рискованных перемен, не может расти. Лидер, который любит статус-кво, быстро превращается в последователя. Раймонд Смит из «Bell Atlantic Corporation» однажды заметил: «Стать на безопасную дорогу, делать свою работу и не вызывать никаких «волн», возможно, не даст вам воспламениться (по крайней мере, сразу), но, несомненно, это не много сделает для вашей карьеры или вашей компании на протяжении длительного времени. Мы не бездеятельные болваны. Мы знаем, что администраторы, — это те, кто легко находит и дешево сохраняет. Лидеры же — это те, кто идет на риск — оказывает быструю поддержку новому начинанию. А те, кто обладает видением, — чистое золото».
Людям, которым более комфортно со старыми проблемами, чем с новыми решениями, риск кажется опасным. Разница между энергией и временем, необходимыми для преодоления старых проблем, и энергией и временем, которые требуются на принятие новых решений, удивительно мала. Эта разница и есть позиция. При поиске потенциальных лидеров ищите людей, которые ищут решение.
Хорошие лидеры намеренно ищут и находят потенциальных лидеров. Великие лидеры не только находят их, но и делают их великими лидерами. Способность определить стратегию поиска лидеров подстегивает это событие. А каков ваш план определения потенциальных лидеров?

Источник: Работа в Беларуси / Перепечатка разрешена только с гиперссылкой на источник.
Автор: Джон Максвелл

Copyright © 2008 www.BelRabota.com
Работа в Беларуси | Политика конфиденциальности

Каталог TUT.BY
Дизайн: Андрей Месник